ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ 

Изложенный ниже текст оферты, адресован любому физическому и юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», и является официальным публичным предложением ИП « Леонтьев Дмитрий Александрович», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключают Договор – оферты на оказание услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, регламентирующий порядок оказания услуг и исполнения обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком. 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

Для начала оказания предоставляемых Исполнителем услуг, Заказчику необходимо принять условия данного Договора – оферты, либо отказаться. В случае отказа от исполнения условий настоящего Договора – оферты, Заказчик не вправе пользоваться предоставляемыми Исполнителем услугами. 

Настоящий Договор – оферты, Сторонами которого являются Заказчик и Исполнитель именуется договором присоединения, заключаемым между Сторонами в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Предоставляемые Исполнителем услуги, систематически совершенствуются и модернизируются в интересах Заказчика, это означает, что в программном обеспечении предлагаемых услуг, его функциях и компонентах, в форме и виде предоставления услуг на веб-сайте Исполнителя во всех материалах, условиях, текстах, программах, модулях, компонентах, интерфейсах, графическом оформлении будут происходить постоянные изменения, а Исполнитель может в любое время изменять условия настоящего Договора – оферты. Во всем остальном, что так или иначе связанно с предоставлением Исполнителем услуг, будут периодически вноситься изменения. Любые изменения к настоящим условиям Договора – оферты будут отображаться на веб-сайте cloud-bots.com, а использование (продолжение использования) Заказчиком услуг, после внесения таких изменений, означает полный и безоговорочный акцепт оферты с учетом внесенных изменений. 

Стороны заверяют, что обладают законными полномочиями заключить настоящий Договор – оферты, а лица принявшие условия настоящего Договора – оферты, имеют все права совершить указанные в нем юридические действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

«Договор – оферта» – предложение Исполнителя (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц), заключить сделку (договор), с указанием всех необходимых для этого условий. 

«Акцепт оферты» – совершение Заказчиком любых действий в отношении использования Системы, как предусмотренных настоящим Договором – оферты, так и не предусмотренных, является полным и безусловным принятием Заказчиком всех условий настоящего Договора – оферты. 

«Электронный виртуальный счет» – программное приложение, дающее возможность Заказчику отслеживать поступление и расход денежных средств. 

«Тариф» – система ставок платы (платёж), за предоставляемые Исполнителем услуги. Действующие Тарифы Исполнителя на предоставляемые им услуги, размещены на веб-сайте cloud-bots.com в разделе «Тарифы». Для зарегистрированного аккаунта, его действующие Тарифы указаны в личном кабинете в разделе «Тарифы». 

«Расчетный период» – один календарный месяц. 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора – оферты, Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику услуги по обеспечению доступа к программному приложению, по автоматизации ответов на заявки на сторонних веб-сайтах, а Заказчик обязуется принять и оплатить предоставленные Исполнителем Услуги.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Изменять в одностороннем порядке Тарифы, ознакомив Заказчика о соответствующих изменениях.
Ознакомление Заказчика с информацией относительно изменений действующих Тарифов, производится путем публикации данных изменений как на веб-сайте cloud-bots.com, так и в личном кабинете зарегистрированного Аккаунта, закрепленного за Заказчиком.
2.1.2. Расторгнуть настоящий Договор – оферты в случае несогласия Заказчика с новыми Тарифами, о чем Заказчик уведомляет Исполнителя не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней, с момента изменения Тарифов.
В случае если Заказчик продолжил пользоваться услугами Исполнителя по истечению указанного в настоящем пункте периода, настоящий Договор – оферты продолжает действовать с учётом изменённых Тарифов.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора – оферты и действующими Тарифами.
2.2.2. Не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента поступления от Заказчика требования (в письменной форме), предоставить Заказчику счет-фактуру и Акт об оказании Услуг за указанный последним расчетный период (согласно действующих Тарифов), в форме предусмотренной действующим законодательством Российской Федерацией.
В случае не поступления от Заказчика требования о предоставлении указанных в настоящем пункте документов и/или претензии к качеству оказанных Услуг (в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента истечения Расчетного периода), Услуги предоставляемые Исполнителем считаются автоматически выполненными в полном объеме, за каждый последующий Расчетный период. 

2.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в Системе и в процессе оказания Услуг за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 

2.2.4. Обеспечить Заказчику в его в личном кабинете (на веб-сайте cloud-bots.com), возможность контроля за информацией о состоянии его аккаунта и арендованного приложения. 

2.3. Заказчик вправе: 

2.3.1. Получать техническую поддержку через Тикет систему на сайте cloud-bots.com с будние дни в течение 24 часов с момента поступления обращения. 

2.4. Заказчик обязан: 

2.4.1. Соблюдать этические, моральные и правовые нормы при отправке ответов на сайтах, а именно: не использовать Услугу для передачи или приема материалов грубого, оскорбительного, унизительного или угрожающего характера, в нарушение авторских и других прав или материалов, противоречащих действующему российскому или международному законодательству. 

2.4.2. Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от личного кабинета Аккаунта на веб-сайте cloud-bots.com

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

3.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору – оферты, в соответствии с настоящим Договором – офертой и действующими Тарифами, указанными в разделе «Тарифы» личного кабинета его Аккаунта на веб-сайте cloud-bots.com, путем автоматического списания с Электронного виртуального счета Заказчика в личном кабинете денежных средств. 

3.2. Исполнитель находится на прощенной системе налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. 

3.4. Датой исполнения обязательств Заказчиком по оплате предоставляемых Услуг, считается дата списания денежных средств с Электронного виртуального счета Заказчика. 

3.5. Пополнение Электронного виртуального счета, осуществляется Заказчиком самостоятельно способами, указанными на веб-сайте cloud-bots.com, в разделе «Способы оплаты». 

3.6. При отсутствии у Исполнителя со Стороны Заказчика письменных претензий по объему, качеству, составу и цене Услуг, в течение 5 (Пяти) рабочих дней после окончания Расчетного периода предоставления Услуг, обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме. 

3.7. Моментом окончания Расчетного периода предоставления Услуг, считается последний рабочий день месяца, в котором были оказаны Услуги. 

3.8. В случае расторжения настоящего Договора – оферты, остатки денежных средств на Электронном виртуальном счете Заказчика возврату не подлежат. 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

4.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем взятых на себя обязательств по настоящему Договору – оферты, Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

4.2. В случае выявления Исполнителем фактов Спама, или подозрения на Спам, автоматизация ответов осуществляемая Заказчиком может быть приостановлена, до полного выяснения обстоятельств и устранения причин Спама. 

4.3. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за содержание ответов, рассылаемых Заказчиком с использованием Системы. 

4.4. При поступлении Исполнителю сообщения о факте нарушении Заказчиком условий предусмотренных п.п. 2.4.1. – 2.4.7 и п.п. 4.6. – 4.8. настоящего Договора – оферты, Исполнитель немедленно приостанавливает предоставление Услуг, затем уведомляет Заказчика о приостановке Услуг и проводит внутреннее расследование с привлечением Заказчика. 

Если факт нарушения будет подтвержден, Исполнитель имеет право по своему выбору: 

- расторгнуть настоящий Договор – оферты в одностороннем порядке;

-  возобновить предоставление Услуг.
Если факт нарушения не подтвержден в результате внутреннего расследования с привлечением
Заказчика, то Исполнитель оставляет за собой право на свое усмотрение, не возобновлять предоставление Услуг, без обоснования причин.
4.7. Заказчику запрещается размещать в ответах: 

-  информацию, содержащую угрозы, пропагандирующую ненависть и/или дискриминацию по расовому, этническому и другим признакам, призывающую к экстремистской деятельности, насильственному свержению государственного строя;

-  информацию, являющуюся нецензурной, оскорбительной, клеветнической, непристойной, унижающей человеческое достоинство;

-  информацию, нарушающую авторские и смежные права;

-  материалы и фотографии порнографического характера.


5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

5.1. Споры, возникшие из условий настоящего Договора – оферты, Стороны разрешают путем переговоров. При невозможности решения спорных вопросов путем переговоров, возникший спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

5.2. Претензия подлежит рассмотрению, если она оформлена в письменном виде и направленна на почтовый адрес Стороны, в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. 

5.3. Срок рассмотрения претензий Сторонами составляет 15 (Пятнадцати) рабочих дней. 

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 

6.1. Любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договора – оферты в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом другую Сторону не позднее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора – оферты, при условии отсутствия задолженности Заказчика перед Исполнителем. 

6.2. Настоящий Договор – оферты может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, в случае нарушения Заказчиком условий предусмотренных п.п. 2.4.1. – 2.4.7. и п.п. 4.6. – 4.8. настоящего Договора – оферты. В случае принятия подобного решения, Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора – оферты. Порядок уведомления определяется согласно п. 9.4. настоящего Договора – оферты. 

6.3. Расторжение настоящего Договора – оферты не освобождает Стороны от обязанности полного погашения задолженности в случае ее наличия за весь период до момента расторжения настоящего Договора – оферты. 

8. ФОРС-МАЖОР 

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору – оферты, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней, информировать другую Сторону в письменной форме, о наступлении и прекращении подобных обстоятельств. Такое основание освобождения от ответственности имеет силу с момента возникновения действия непреодолимой силы. Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб, который в ином случае мог быть предотвращен. 

8.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Договора – оферты, продлится более 3 (Трех) месяцев, то Стороны заключают Соглашение о прекращении действия настоящего Договора – оферты и производят взаиморасчеты в связи с невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему Договору – оферты. 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

9.1. Договор – оферты считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (Акцепта), предусмотренных настоящим Договором – оферты и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора – оферты и присоединение ко всем условиям настоящего Договора – оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящего Договора – оферты, то использование предоставляемых Исполнителем Услуг не допускается. 

9.2. Настоящий Договор – оферты действует бессрочно, до момента прекращения его действия по инициативе любой Стороны, как описано в условиях настоящего Договора – оферты. Сроки оказания 

Услуг настоящим Договором – оферты не устанавливаются. Заказчик самостоятельно определяет требуемый срок пользования Услугой и предпринимает необходимые действия для продолжения или прекращения пользования предоставляемыми Исполнителем Услугами. 

9.3. Заключение настоящего Договора – оферты осуществляется путем присоединения к условиям настоящего Договора – оферты в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

9.4. Стороны пришли к соглашению, что передача всех претензий, запросов, требование и т.п., осуществляется следующими способами: по электронной почте (предварительным) и почтовым отправлением. 

Претензия, запрос, требование и т.п., считается врученным Стороне, в случае если Сторона, направившая данную претензию, запрос, требование и т.п., имеет на руках оригинал уведомления о вручение почтовой корреспонденции другой Стороне, с содержанием подписи другой Стороны (либо его штатного сотрудника, законного представителя). 

В случае если почтовый или фактический адрес Заказчика не известен Исполнителю, претензия, запрос, требование и т.п., считается врученным Заказчику 

9.5. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (Акцептом) условий настоящей публичной оферты считается: 

-  осуществление Заказчиком любого платежа в счет оплаты Услуг Исполнителя;

-  согласие с его условиями путем принятия опции «Принять» или «Согласен» или аналогичных на экране
портативного устройства, персонального компьютера или любого иного устройства, демонстрирующего текст настоящего Договора – оферты;

- факт любого использования Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем, в том числе онлайн регистрация на веб-сайте Исполнителя, создание учётной записи, передача, запись, хранение, просмотр, загрузка, выгрузка информации и материалов любого формата и характера из и в Систему, а также все другие действия и Услуги, возможные и связанные с использованием Системы и(или) ее компонентов и функций.
9.6. Заказчик не вправе пользоваться Услугами Исполнителя и не можете присоединиться к настоящему Договору – оферты, если Заказчик не является дееспособным лицом, в том числе, если Заказчик не достиг установленного законом возраста дееспособности.
9.7. Действие настоящего Договора – оферты распространяется также на обновления, расширения, модификации, дополнения и любые компоненты программного обеспечения и(или) на Услуги Исполнителя.
9.8. Используя Систему, любую ее функцию или составную часть после даты внесения соответствующих изменений в настоящий Договор – оферты, Заказчик автоматически принимает условия изменённого Договора – оферты.
9.9. Условия настоящего Договора – оферты вступают в силу с момента опубликования на веб-сайте Исполнителя и действуют до момента отмены или внесения изменений в условия настоящего Договора – оферты.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящего Договора – оферты и(или) отменить их в любой момент по своему усмотрению.
9.11. Все документы, на которые ссылается настоящий Договор – оферты, а также документы, составленные в связи с его исполнением, являются его неотъемлемой частью.